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札幌市におけるプライベートガイド講座

北海道札幌市は日本を代表する観光地であり、四季が織り成す自然の魅力やそれらを活かしたイベント、海産物をはじめとした豊富な食材などを求めて、例年多くの旅行者が訪れています。今後も更なる旅行者の誘致・満足度向上を図るためには、多様化する旅行者のニーズに応えるツアーの造成、ガイドをはじめとした観光人材の育成、地域主体の販売態勢構築など、観光基盤の強化に向けた様々な施策を推進することが求められています。
このような背景のなか、うんがぷらす株式会社とインバウンドガイド協会は共同で『プライベートガイド講座 in 札幌市』を開催します。本講座は、インバウンドガイド協会主催のガイド講座に参加経験のある方、ガイド活動に意欲がある通訳案内士、ボランティアガイド、その他ガイド経験者が、旅行者の案内に役立つ応用的な知識の習得やフィールドワークを通じた実践経験を積むことができる内容となっています。


本講座はガイド経験のある方、またはガイド講座受講経験のある方を受講対象者としています。
新たにガイドを始めたい方やガイドスキルに自信のない方、旅行者の受け入れに興味がある宿泊施設・商業施設等に従事する方は、2022年11月5日(土)・26日(土)に開催される『プライベートガイド講座 in 札幌市 基礎編』にご参加ください。
詳細は下記リンクをご参照ください。
https://inbound-guide.org/guide_school/202211_sapporo_kiso/

開催概要

講座名称
プライベートガイド講座 in 札幌市 実践編
開催体制
主 催
うんがぷらす株式会社、一般社団法人インバウンドガイド協会
後 援
札幌市、小樽市、一般社団法人札幌観光協会、一般社団法人小樽観光協会
協 力
中央バス観光開発株式会社、新日本海フェリー株式会社、otomo株式会社
開催日程・形式
第1回
2022年10月19日(水)18:30~20:30
オンライン講義
第2回
2022年10月25日(火) 18:30~20:30
オンライン講座
第3回
2022年11月06日(日) 09:30~16:30
フィールドワーク
第4回
2022年11月16日(水) 18:30~20:30
オンライン講義
第5回
2022年11月27日(日) 09:30~16:30
フィールドワーク

講座日時は変更になる場合がございます。

開催場所

第3回・第5回(11/6,27)
かでる2・7 北海道立道民活動センター(北海道札幌市中央区北2条西7丁目 道民活動センタービル) Google Map

募集定員

30名程度

定員数を超えた申込みがある場合には、抽選となります。

参加要件
  • ガイド経験のある方またはガイド講座受講経験のある方
  • 全5回の講座全てに参加できる方
  • 満18歳以上の方
  • 主催者が定める新型コロナウイルス感染症の防止対策を遵守できる方
参加費用

無料

オンライン講義受講時の通信料は自己負担となります。

集合場所・会場までの交通費及びフィールドワーク中に生じる交通費や施設入場料等の経費は受講者負担となります。

講座カリキュラム

講座は全5回で構成され、オンライン講義と対面での座学・フィールドワークで構成されます。
本カリキュラムはインバウンドガイド協会が定める「ガイドスキルマップ」を基に体系化されており、旅行者の案内に役立つ実践的な知識やスキルについて学ぶことが可能です。

第1回
オンライン講義
イントロダクション、ガイドに求められる顧客視点
第2回
オンライン講義
顧客視点を意識したコミュニケーション、フィールドワーク準備
第3回
フィールドワーク
フィールドワーク・振り返り、ガイドの安全管理・危機管理
第4回
オンライン講義
わかりやすく伝えるコミュニケーション、フィールドワーク準備
第5回
フィールドワーク
フィールドワーク・振り返り、異文化・多様性の理解と尊重

カリキュラム内容は変更になる場合がございます。

ガイドスキルマップについて

ガイドスキルマップとは、通訳の有無や、案内の対象を問わず、ガイド人材の育成やサービス品質の向上を目的として、ガイドに求められる標準的な素養(スキルセット・行動基準)について定義したものです。

フィールドワークについて

受講者を3~4名のグループに分割し、ガイド役/旅行者役に分かれて、ガイドツアーを想定したルートを互いにガイディングすることで、受講者全員がガイドの経験を積むとともに、互いのガイドスキルの交換が可能となります。
フィールドワーク終了後には、グループ内での意見交換や講師からのフィードバックを行うほか、グループ間での発表時間を設けることで、受講者全体で学びを共有し、自身のガイディングにおける課題を明確に発見する機会とします。

感染防止対策

本講座は徹底した感染防止対策のもと、実施されます。フィールドワーク参加者の皆さまには、予め定められている感染防止対策の遵守をお願いしております。

体調不良者の参加はお断りしています

手指消毒を行っていただきます

フィールドワーク中はマスクをご着用ください

参加者間は一定の距離を取るよう心掛けてください

受講申し込み

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開催概要を確認のうえ10月6日(木)までに以下のフォームに必要情報を入力してお申し込みください。受講可否を10月11日(火)までにメールでご連絡します(申込み多数の場合は受講できない場合がございます)。なお、受講決定後のキャンセルはお控えください。

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本件に関するお問い合わせ先

プライベートガイド講座 in 札幌市 事務局
[MAIL]sapporo2022@inbound-guide.jp